Question 1

Ako prebieha prvý kontakt?

Accepted Answer

Ozvete sa cez formulár alebo telefonicky, my sa ozveme do dvoch pracovných dní. Dohodneme si online hovor alebo osobné stretnutie - podľa toho, čo vám vyhovuje. Prejdeme si, kde ste a čo má u vás zmysel robiť.

Question 2

Čo od nás budete potrebovať?

Accepted Answer

Prístupy do reklamných účtov a analytiky (alebo ich spolu založíme), podklady k produktom či službám a človeka, ktorý nám vie odpovedať na otázky. Pri weboch a kreatívach aj vaše logo a vizuálne materiály.

Question 3

Komu budú patriť reklamné účty?

Accepted Answer

Vám. Kampane staviame vo vašich účtoch, nie v našich. Ak sa niekedy rozhodnete odísť, účty aj dáta zostávajú vám.

Question 4

Ako často dostanem report?

Accepted Answer

Raz mesačne dostanete report a krátky hovor, kde ho spolu prejdeme. Počas mesiaca sme dostupní emailom a telefonicky - nemusíte čakať na report, keď máte otázku.

Question 5

Ako sa platí?

Accepted Answer

Faktúru vystavujeme mesačne, splatnosť 14 dní. Rozpočet na reklamu platíte priamo Googlu a Mete z vlastnej karty - neprechádza cez nás, takže máte plnú kontrolu nad tým, koľko sa minie.

Question 6

Aká je výpovedná lehota?

Accepted Answer

Spolupráca je bez viazanosti, s výpovednou lehotou 30 dní. Nechceme, aby sa kampane zastavili zo dňa na deň a vy ostali bez reklamy. Ak však reklama len míňa a nič neprináša, nebudeme vás držať ani o deň dlhšie a spoluprácu ukončíme hneď. Lehota platí, keď kampane zarábajú, ale niečo iné nesedí, napríklad komunikácia alebo tempo rastu. Vtedy máme 30 dní na to, aby sme veci odovzdali poriadne.

Question 7

Pracujete aj mimo Slovenska?

Accepted Answer

Áno. Najviac kampaní spravujeme pre slovenský, český a maďarský trh, kde poznáme jazyk aj správanie zákazníkov. Kampane ale vieme spustiť a spravovať kdekoľvek na svete.

Question 8

Robíte aj jednorazové audity?

Accepted Answer

Áno. Začneme otázkou, čo podľa vás nefunguje. Niekedy je problém technický, napríklad zle nastavené meranie alebo kampane. Inokedy chýbajú jasné ciele, pravidelné vyhodnotenia alebo zlyháva komunikácia s tým, kto kampane spravuje. Pozrieme sa na účet aj na spoluprácu okolo neho a povieme vám na rovinu, čo vidíme a čo by sme zmenili. Cenu dohodneme podľa rozsahu.

Časté otázky

Nezáväzná konzultácia.